Question 1

Como funciona a locação de impressoras da Locall?

Accepted Answer

Analisamos o seu volume e perfil de impressão e indicamos o equipamento ideal. Você paga uma mensalidade fixa que já inclui instalação, manutenção, suprimentos (toner e peças) e suporte técnico, sem precisar investir na compra do equipamento.

Question 2

Existe prazo mínimo de contrato?

Accepted Answer

Trabalhamos com planos mensais flexíveis e contratos de média e longa duração. O prazo é definido conforme a necessidade da sua empresa, com condições especiais para contratos mais longos.

Question 3

Os suprimentos (toner, peças) estão inclusos?

Accepted Answer

Sim. Toners, cilindros, peças de reposição e manutenções preventivas e corretivas estão inclusos nos planos de locação. Você só fornece o papel.

Question 4

Posso trocar o equipamento durante o contrato?

Accepted Answer

Sim. Se a demanda da sua empresa mudar, ajustamos o parque de impressão — trocamos por um modelo mais robusto ou mais enxuto, sem burocracia.

Question 5

E se o equipamento parar de funcionar?

Accepted Answer

Atendemos no local com técnicos especializados. Em casos de manutenção mais demorada, fornecemos um equipamento backup para que sua operação não pare.

Question 6

Vocês atendem quais marcas?

Accepted Answer

Somos assistência multimarca: HP, Brother, Samsung, Canon, Epson, Xerox, Ricoh, Sharp e outros fabricantes. Atendemos impressoras e multifuncionais mono e coloridas.

Question 7

O atendimento é no local ou tenho que levar o equipamento?

Accepted Answer

Atendemos no local sempre que possível. Para reparos mais complexos, recolhemos o equipamento e levamos ao nosso laboratório, mantendo você informado durante todo o processo.

Question 8

Vocês usam peças originais?

Accepted Answer

Trabalhamos com peças originais, compatíveis e remanufaturadas de alta qualidade. Indicamos a melhor opção conforme o equipamento, o uso e o orçamento do cliente.

Question 9

Atendem clientes que não são de locação?

Accepted Answer

Sim. Prestamos assistência técnica avulsa e contratos de manutenção para empresas que possuem o próprio parque de impressão.

Question 10

O que é outsourcing de impressão?

Accepted Answer

É a terceirização completa do seu ambiente de impressão. A Locall assume a gestão de equipamentos, suprimentos, manutenção, monitoramento e relatórios — sua equipe foca no negócio enquanto cuidamos de tudo que envolve impressão.

Question 11

Quais são os benefícios em relação a comprar impressoras?

Accepted Answer

Preservação do capital, custos previsíveis, sem depreciação do ativo, renovação tecnológica constante, gestão profissional do parque e redução comprovada de custos de impressão.

Question 12

Recebo relatórios de uso?

Accepted Answer

Sim. Disponibilizamos relatórios periódicos com volume impresso por equipamento, departamento ou usuário, ajudando a identificar desperdícios e oportunidades de redução de custo.

Question 13

Para qual porte de empresa o outsourcing é indicado?

Accepted Answer

Atendemos desde pequenas empresas com poucos equipamentos até grandes parques distribuídos em várias unidades. O plano é dimensionado conforme o volume e a complexidade da operação.

Question 14

Como faço para receber uma proposta?

Accepted Answer

Fale com nossos consultores pelo WhatsApp ou telefone. Fazemos um diagnóstico gratuito do seu ambiente atual e apresentamos uma proposta personalizada.

Perguntas Frequentes

Locação de Impressoras

Assistência Técnica

Outsourcing de Impressão

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